Obchodní podmínky

Účinné od 22. 8. 2026

1. Základní údaje

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávající (dále jen „prodávající“) a kupujícím vzniklé na základě smlouvy uzavírané prostřednictvím webu ziveni.cz.

2. Předmět koupě

Předmětem koupě je digitální obsah — přístup k online konferenci „Miminko Maminko“, tedy k záznamům rozhovorů s hosty, audio nahrávkám a bonusovým materiálům v členské sekci webu.

Prodávající není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující vloží zvolený balíček do košíku a v pokladně vyplní fakturační údaje a zvolí způsob platby. Před odesláním objednávky může zadané údaje zkontrolovat a měnit.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky prodávající, které kupujícímu potvrdí e-mailem.

4. Cena a platební podmínky

Platbu lze provést:

• Platební kartou on-line prostřednictvím platební brány Stripe.
• Bankovním převodem na účet 2501098295/2010; podklady k platbě obdrží kupující e-mailem po dokončení objednávky.

Při platbě kartou je přístup aktivován zpravidla bezprostředně po zaplacení. Při platbě převodem je přístup aktivován po připsání částky na účet prodávající, obvykle do 24 hodin.

Doklad o zaplacení obdrží kupující elektronicky na e-mail uvedený v objednávce.

5. Dodání digitálního obsahu

Digitální obsah je dodán zpřístupněním v členské sekci webu. Po zaplacení je kupujícímu vytvořen uživatelský účet (pokud jej dosud nemá) a na uvedený e-mail je odeslán odkaz pro nastavení hesla.

Kupující je povinen uvést funkční e-mailovou adresu. Prodávající neodpovídá za nedodání přístupu způsobené chybně zadanou adresou.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu.

Toto právo však nelze uplatnit u smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, byl-li dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení, kupující byl poučen, že tím právo na odstoupení zaniká, a prodávající mu poskytla potvrzení (§ 1837 občanského zákoníku).

Kupující proto při objednávce výslovně žádá o zpřístupnění obsahu ihned po zaplacení a bere na vědomí, že tím pozbývá právo odstoupit od smlouvy. Souhlas uděluje zaškrtnutím příslušného pole v pokladně.

Nebyl-li obsah dosud zpřístupněn, může kupující odstoupit e-mailem na info@ziveni.cz. Zaplacenou částku vrátí prodávající do 14 dnů stejným způsobem, jakým ji přijala, není-li dohodnuto jinak.

7. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah nemá při zpřístupnění vady a odpovídá popisu (§ 2389a a násl. občanského zákoníku).

Vadu lze vytknout e-mailem na info@ziveni.cz. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Za vadu se nepovažuje výpadek způsobený zařízením či připojením kupujícího ani krátkodobá odstávka nezbytná pro údržbu.

8. Licence a užití obsahu

Zakoupením získává kupující nevýhradní a nepřenosné právo užít obsah pro vlastní osobní potřebu po dobu poskytování služby.

Kupující zejména nesmí obsah dále šířit, kopírovat, zpřístupňovat třetím osobám, sdílet přístupové údaje ani obsah dále prodávat. Při porušení může prodávající přístup zrušit bez náhrady.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz.

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů on-line na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Prodávající může znění podmínek měnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 22. 8. 2026.